Overtuigend communiceren voor assistenten
Overzicht
Junior belastingadviseur, Beginnend assistent-accountant, Gevorderd assistent-accountant, Zelfstandig assistent-accountant
Ik ben in staat om:
- Klantgericht en met meer impact en zelfvertrouwen te communiceren.
- Effectief te schakelen tussen verschillende gesprekstechnieken.
Inhoud
Tijdens de cursus Overtuigend communiceren voor assistenten behandelen we de volgende onderwerpen:
- Inzicht in uw eigen manier van communiceren
- Uiten van behoeften in uw communicatie
- Overtuigend en effectief communiceren
- Assertiever communiceren en grenzen aangeven
- Inzetten van diverse gesprekstechnieken
Locatie & Datum
Docent(en)
Jolanda Paardekooper
Jolanda Paardekooper is vaardigheidstrainer bij SRA.