SRA-cursusoverzicht
Dossier Box 3
Dossier Duurzaamheid
RJ 2025
RJk 2025
Dossier Wwft
Effectief communiceren voor trainees
Jaar 1 praktijkopleiding MKB/Assurance
Als trainee heeft u voortdurend contact met collega’s en klanten. Hoe zorgt u ervoor dat dit soepel verloopt? Verbeter uw communicatie-skills en assertiviteit!
Overzicht
Bestemd voor
Trainee
Leerdoelen
Ik ben in staat om:
- Mijn communicatie effectiever in te zetten door inzicht in mijn eigen kracht en valkuilen.
- Effectiever en zekerder te handelen.
Inhoud
Als trainee heeft u voortdurend contact met collega’s en klanten. Hoe zorgt u ervoor dat dit soepel verloopt? Verbeter uw communicatie-skills en assertiviteit!
Communicatie vormt een belangrijke rode draad in uw dagelijkse werk. Het is een middel om effectief samen te werken met klanten en collega’s. Welke manier van communiceren zet u op welk moment in? En hoe zorgt u ervoor dat u uw doelen bereikt?
In deze training krijgt u inzicht in technieken van communicatie, uw eigen voorkeursstijl(en) en communicatie met klanten, collega’s en andere belanghebbenden. Hoe past u uw communicatie aan op de (onverwachte) situatie? Ook traint u diverse praktijksituaties om direct de vertaalslag te maken naar de praktijk.
- Communicatie per situatie
- Wat is ‘effectief’ communiceren?
- Inspelen op gedrag
- Hoe vergroot u uw assertiviteit?
- Persoonlijke effectiviteit verhogen
- Invloed van non-verbale communicatie
- Omgaan met weerstand in gesprekken
Bijzonderheden
Dit is training 1 van het geaccrediteerde trainingsprogramma van de praktijkopleiding MKB en Assurance.
Tijdens deze training komen de volgende generieke CEA-eindtermen aan bod: 1, 4, 8, 10, 11, 12, 13, 18, 20 en 21.
In verband met de effectiviteit adviseren wij u sterk de trainingen in de volgende volgorde te volgen: ‘Effectief communiceren voor trainees’, ‘Klantgericht handelen voor trainees’ en tot slot ‘Professioneel presenteren voor trainees’. Mocht u hiervan afwijken, let dan wel op de spreiding van uw intervisiemomenten door het jaar heen. Dit zal uw eigen leerrendement van deze bijeenkomsten ten goede komen.
Let op: u profiteert van aantrekkelijke pakketkortingen, als u zich voor meerdere trainingen en/of intervisiebijeenkomsten tegelijk inschrijft!
Locatie & Datum
Datum & tijd
Woensdag 8 januari 2025 van 10:00 uur tot 17:30 uur
Cursuscode
EOCU38799
Bijna vol
Datum & tijd
Dinsdag 14 januari 2025 van 10:00 uur tot 17:30 uur
Locatie
Cursuscode
EOCU38989
Beschikbaar
Datum & tijd
Dinsdag 4 februari 2025 van 10:00 uur tot 17:30 uur
Cursuscode
EOCU38791
Beschikbaar
Datum & tijd
Dinsdag 18 maart 2025 van 10:00 uur tot 17:30 uur
Cursuscode
EOCU38931
Beschikbaar
Datum & tijd
Dinsdag 1 april 2025 van 10:00 uur tot 17:30 uur
Locatie
Fletcher Hotel-Restaurant Jagershorst-Eindhoven in Leende /
Routebeschrijving
Cursuscode
EOCU38966
Beschikbaar
Datum & tijd
Vrijdag 4 april 2025 van 09:30 uur tot 17:00 uur
Locatie
Cursuscode
EOCU39186
Beschikbaar
Datum & tijd
Maandag 12 mei 2025 van 10:00 uur tot 17:30 uur
Cursuscode
EOCU38794
Beschikbaar
Datum & tijd
Dinsdag 3 juni 2025 van 10:00 uur tot 17:30 uur
Cursuscode
EOCU38939
Beschikbaar
Datum & tijd
Donderdag 28 augustus 2025 van 10:00 uur tot 17:30 uur
Cursuscode
EOCU38800
Beschikbaar
Datum & tijd
Woensdag 10 september 2025 van 10:00 uur tot 17:30 uur
Cursuscode
EOCU38796
Beschikbaar
Datum & tijd
Maandag 20 oktober 2025 van 10:00 uur tot 17:30 uur
Cursuscode
EOCU38802
Beschikbaar
Datum & tijd
Dinsdag 4 november 2025 van 10:00 uur tot 17:30 uur
Cursuscode
EOCU38798
Beschikbaar
Datum & tijd
Dinsdag 2 december 2025 van 10:00 uur tot 17:30 uur
Cursuscode
EOCU38803
Beschikbaar
Docent(en)
Nicole Loeffen
Nicole Loeffen is vaardigheidstrainer bij SRA.
Contact
