Thuis in uw branche

Procedure klachtenregeling

Voorbeeld

  • Publicatiedatum: 18-5-2022

Het bestuur is verantwoordelijk voor de behandeling, de registratie en de publicatie van klachten over vennoten en medewerkers van uw accountantsorganisatie, dan wel van personen die werkzaam zijn bij een kantoor behorende tot het netwerk waarbij uw accountantsorganisatie is aangesloten.

In het voorbeeld 'Procedure klachtenregeling' kunt u precies zien welke stappen u moet nemen om eventuele klachten, intern of extern, goed af te handelen. Tevens treft u hier als download het formulier klachtenregistratie en klachtenafhandeling aan.

Meer informatie alleen toegankelijk voor SRA-leden.   Registreer of Log in.