Sla menu over
Kwaliteit die verbindt

Stap 5: Beheersen en verbeteren

Dat incidenten voorkomen is een feit. Het is niet de vraag of een incident plaatsvindt, maar wanneer. Belangrijk is dan dat u bent voorbereid en de juiste respons- en herstelmaatregelen heeft getroffen.

Beheersen en verbeteren

Hierbij gaat het om:

  • Het incident te stoppen
  • De negatieve gevolgen te stoppen
  • De schade te herstellen
  • Te communiceren

Naast plannen en maatregelen die in geval van een incident in werking treden, is het van belang regelmatig de opzet, bestaan en werking hiervan vast te stellen. 

Beschikbaar voor leden: