Vanwege een ingelast bezoek aan de notaris arriveerde ik iets te laat bij de NBA voor de Stuurgroep In het Publiek belang. Een interessante discussie gevoerd over hoe vanuit diverse invalshoeken naar kwaliteit wordt gekeken; en dat elke invalshoek zijn eigen normen en doelstellingen heeft.
Mijn conclusie is dat het voor elke stakeholder steeds helder moet zijn welke invalshoek wordt gebruikt. Anders leidt dit per definitie tot miscommunicatie.
Terug naar de overzichtspagina >>